封面新闻记者 李茂佳
5月5日晚间，胖东来通过官方抖音账号再度发布声明，针对抖音自媒体博主“惊梦人”的回应又作出表态，称其相关言论存在失实与侵权行为。
日前，博主“惊梦人”连续发布多条胖东来探店视频，视频表露了“平价超市不惠民、走不出河南、基层员工平均收入不到官方宣称数据”等观点，引发网友热议。
抖音博主“惊梦人”发布的胖东来探店视频，引发网友热议。
事件发酵后，胖东来官方连续发布多条关于抖音博主“惊梦人”相关言论的声明。对此，博主“惊梦人”接受封面新闻采访时表示，胖东来的声明“有避重就轻的嫌疑”，如果正式收到法院起诉书，他将积极应诉。
自媒体博主探店发多项质疑 胖东来连出声明
事件起因于近日，自媒体博主“惊梦人”发布的系列探店视频。该博主实地探访河南许昌的5家胖东来门店后指出，店内既有平价的玻璃水、洗衣液，也存在标价249元的“高价毛巾”。
博主认为，这种定价反差与胖东来“平价惠民”的口碑不符，并质疑其存在“定价滤镜”，可能误导消费者。
该博主在视频中披露，他曾与一位“被其描述为品牌管理负责人”的人员进行了52分钟的沟通。博主对该人员的专业态度表示失望，并据此质疑胖东来的选品和供货商策略，称这是其难以向外扩张的原因之一。
“惊梦人”的视频引发舆论，自4月29日至5月2日，胖东来连发多条声明，针对博主提出的各项质疑逐一回应澄清。
对于备受争议的高价毛巾，胖东来在说明中公示了毛巾售价及毛利。胖东来称，经排查审核，内野毛巾（即“惊梦人”提到的高价毛巾）进货渠道、商品加价率，均符合超市商品部采购准入标准。
“惊梦人”提到，他在超市的生活广场外围实地调研了员工薪资。胖东来表示，经调查落实，生活广场外围岗位女员工共8人，平均年龄45岁，平均工龄18.6年，2025年的月平均到手工资为8235元。
关于“走不出河南”的质疑，胖东来表示，30年来一直是在许昌和新乡两地开设门店，没有进行扩张，因为企业目标不是扩大规模，而是想做成一个可供行业和社会学习的商业样板和学校。同时，胖东来在声明中明确，不存在任何要求员工购买商品的情况。
此外，胖东来还表示，针对博主反馈中确实存在的自身问题，公司也将进行严谨的落实与完善。
胖东来称已提起诉讼 博主表示将积极应诉
除了情况说明外，胖东来法务部还表示，博主“惊梦人”在抖音平台连续发布涉及胖东来的短视频，相关内容已对企业商誉造成不良影响。胖东来法务已就上述事件依法收集，固定证据，并正式向人民法院提起诉讼。
面对胖东来的官方声明，5月2日下午，博主“惊梦人”在接受封面新闻采访时表示，声明刻意回避关键争议点，存在避重就轻的嫌疑。“我提出的很多具体细节问题，官方声明都没有正面回应。”
他举例称，自己曾指出胖东来粮米区未标注单品每斤售价，但官方声明对此只字未提，仅在文末提及将上线二维码查询商品信息等整改措施。“胖东来是否认可了我的说法，在我的建议下才进行的改进，在公告中是没有体现的。”
在“惊梦人”看来，他此次提出的一个非常核心的问题，是胖东来多款生活日用品是否存在溢价偏高的情况，“我并不强求品牌公开具体出厂价与成本价，但这组关键数据，直接关系到品牌的选品、市场定位及经营方向，而胖东来没有对此进行任何回应。”
“惊梦人”还认为，自己发布的探店视频全程语气客观冷静、不带主观情绪，从未刻意抹黑贬损胖东来。“我提出所有批评意见，初衷都不是攻击企业，而是希望督促胖东来正视问题、优化经营，变得更好。”
他还透露，目前股票配资平台网站胖东来仅在其抖音视频评论区发布了律师函内容，并未通过私下一对一方式向本人送达正式律师函件。
胖东来在博主“惊梦人”抖音视频评论区发布的律师函内容。
“惊梦人”表示，不希望事件就此草草收场，期盼相关监管部门能够介入调查，针对自己提出的具体疑点逐一核实，向公众还原事实真相。
“如果后续正式收到法院起诉书，我一定会坦然面对、积极应诉。”“惊人梦”表示。
双方持续发布声明与回应 胖东来称博主已超舆论监督边界
5月5日，博主“惊梦人”在社交平台发布视频，正式回应胖东来此前多份官方声明。
当晚，胖东来针对“惊梦人”的回应，第五次发布声明。该声明称，博主相关新一期言论已远超消费者合理评价与社会舆论监督的边界，“构成失实陈述与涉嫌贬损性侵权表达。”
5月5日晚间，胖东来通过官方抖音账号第五次发布声明。
胖东来具体指出两大问题：一是虚构成本数据，编造“利益输送”；二是公然污名化该司合法维权行为。
胖东来法务部表示，针对涉嫌侵权的言论与行为，已依法收集并固定证据，相关材料将作为证据提交法院。
声明还称，公司接受基于事实的合理评价与社会舆论的理性监督，大家提出的建议、质疑或批评等任何形式的观点和评价，公司一定会认真调查并积极改进，但对于编造事实，歪曲误读，贬损他人商誉的违法行为，必将坚决依法追究。
目前，双方暂未就诉讼情况做进一步说明。
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